Alan poszedł do jednej firmy chcąc sprzedać komputery
- hej mamy tu komputer
- kupimy 3
- znaczy sie 3000?
- nie trzy, przecierz to tylko pudlo
Alan poszedl do drugiej firmy
- hej mamy tu komputer
- kupimy 5
- znaczy sie 5000
- nie 5, przecierz to tylko tylko pudło
Alan poszedl do trzeciej firmy
- hej mamy tu komputer
- kupiymy 10
- znaczy sie 10000
- ale rozmumiem ze oprocz pudla, macie system opracyjny
- tak, oczywiście (nie mieli)
- ale rozumiem ze macie tez edytor tekstu
- tak, pewnie (tez nie mieli)
Po tym przyszedł do biura i ogłosił, że ma dobrą wiadomość – sprzedał 10000 komputerów i złą musimy mieć do tego system opracyjny i edytor tekstu, ktorego nie mieli.

Powyższy fragment pochodzi z bardzo dobrej prezentacji Stevea Blanka na temat ”The Customers Development Process”.